سياسة الخصوصية

• مشاريعك ملكك، ولا نبيع بياناتك ولا نعرضها للإعلانات.
• نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها فقط.
• نرسل محتوى مشروعك إلى نماذج الذكاء الاصطناعي لتوليد التحليلات، ولا نستخدمه لتدريب نماذج خاصة بنا.
• يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو حذفها في أي وقت.

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي إذا سجّلت بحساب Google.
• بيانات الترحيب: ما يصفك (طالب، رائد أعمال، مستشار…)، وتأكيدك أن عمرك 18 عامًا فأكثر، وتاريخ موافقتك على الشروط.
• بيانات المشاريع: فكرتك، ومعلومات المشروع كالقطاع والموقع (الدولة والمحافظة والولاية)، وإجاباتك على أسئلة المراحل، والمحتوى المولَّد، والفرضيات والأدلة والمؤشرات.
• المحادثات والملفات: رسائلك في «اسأل نواتك»، والمستندات التي ترفعها، وملفات ردود الاستبيانات التي ترفعها لتحليلها.
• بيانات الاشتراك: الباقة والمدة، والاسم ورقم الهاتف في طلب الاشتراك. إيصال التحويل يُرسل عبر واتساب ولا يُرفع إلى نواتك.
• بيانات تقنية: سجلات الاستخدام اللازمة للتشغيل والأمان، مثل عدد طلبات الذكاء الاصطناعي ووقتها لاحتساب الرصيد الشهري.

• إنشاء حسابك وتسجيل دخولك وحماية حسابك.
• بناء مراحل مشروعك وتحليلاته وتصديرها، والإجابة على أسئلتك في «اسأل نواتك».
• تفعيل الاشتراكات واحتساب أرصدة الاستخدام الشهرية.
• التواصل معك بشأن حسابك أو طلباتك.
• اكتشاف الأعطال وإساءة الاستخدام وتحسين جودة الخدمة.

لتوليد المراحل والتحليلات والاستبيانات والمزيج التسويقي، نرسل الأجزاء اللازمة من بيانات مشروعك إلى مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي عبر بوابة تقنية آمنة. يعالج المزودون هذا المحتوى لإرجاع النتيجة وفق شروطهم.

لا نستخدم مشاريعك لتدريب نماذج خاصة بنا، ولا نشاركها مع مستخدمين آخرين. تجنّب إدخال بيانات حساسة غير ضرورية، مثل أرقام الهويات أو البيانات البنكية أو البيانات الصحية.

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط في هذه الحالات:

• مزودو الخدمة: الاستضافة وقاعدة البيانات وتسجيل الدخول، ومزودو نماذج الذكاء الاصطناعي، وواتساب عند تواصلك معنا عبره. يحصل كل منهم على ما يلزم لأداء دوره فقط.
• من تختارهم أنت: أعضاء فريق مشروعك الذين تدعوهم، أو المؤسسة (جامعة أو حاضنة) إذا انضممت إلى برنامجها.
• المتطلبات القانونية: عند وجود طلب رسمي من جهة مختصة وفق القانون.

تُخزَّن البيانات لدى مزودي خدمات سحابية قد تقع خوادمهم خارج سلطنة عُمان. تنتقل البيانات مشفّرة، ولا يصل كل مستخدم إلا إلى مشاريعه والمشاريع التي دُعي إليها. لا يوجد نظام آمن بالكامل، لكننا نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك.

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. عند طلب حذف حسابك نحذف مشاريعك وبياناتك الشخصية خلال 30 يومًا، إلا ما يلزم الاحتفاظ به قانونيًا، مثل سجلات الاشتراكات المدفوعة.

بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان، يحق لك:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك أو حسابك.
• سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يمنع تقديم الخدمة.

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا واختر «طلب يتعلق ببياناتي».

عند رفع ملف ردود استبيان تكون أنت المسؤول عن جمع تلك البيانات وإبلاغ المستجيبين بالغرض منها. نعالج الملف لتحليله لصالحك فقط. ننصحك بحذف الأسماء والبريد وأرقام الهواتف من الملف قبل رفعه إذا لم تكن ضرورية للتحليل.

نواتك مخصص لمن هم في سن 18 عامًا فأكثر، ولا نسمح بإنشاء حسابات لمن هم دون ذلك. إذا علمنا أن حسابًا يعود لقاصر نوقفه ونحذف بياناته.

نستخدم التخزين المحلي في متصفحك لحفظ جلسة الدخول وتفضيلات مثل الوضع الداكن أو الفاتح. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا أدوات تتبّع لجهات إعلانية.

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة مزايا جديدة أو تغيّر المتطلبات. سننشر النسخة المحدثة هنا مع تاريخها، ونبلغك داخل نواتك إذا كان التغيير جوهريًا. راجع أيضًا شروط الاستخدام.